Name: Christine Nagl
Alter: fast schon pensionsreif
Ich bin aus...Wien

Frau Nagl arbeitet seit nunmehr zweieinhalb Jahren in der Kundenbetreung des polycollege. Die Kunden wenden sich persönlich, per E-Mail, per Fax oder schriftlich an die Beratung des polycollege, weil sie sich anmelden wollen, beraten werden wollen oder schlicht und einfach eine Auskunft haben wollen. Wenn die Kunden sich dann für einen Kurs anmelden, können sie hier auch gleich bezahlen oder die Gebühr per Zahlschein begleichen.
Typische Handbewegung: „das Telefon nehmen und zur gleichen Zeit in den Computer hineintippen“ – diese Tätigkeit hat Frau Nagl auch sogleich demonstriert.

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