Name: Margit Kunz
Alter: 42
Ich bin aus...Oberösterreich

Schon seit fast 13 Jahren ist die gebürtige Oberösterreicherin in der Wiener Volksbildung tätig (zuvor hat sie in der Wiener Urania gearbeitet). In die Abteilung Kursplanung/Allgemeines Programm kam Frau Kunz vor zwei Jahren und ist hier auch zusätzlich die Qualitätsbeauftragte des polycollege. Zu ihrem Tätigkeitsbereich gehört ebenso die Kursorganisation, wobei sich diese über den Business-Bereich, Literatur und Theater, Handwerken und Kunsthandwerk bis zum Outfit-Bereich erstreckt. Auch sehr viele Lehrgänge fallen in ihrem Bereich – zum Beispiel der „Lehrgang für Visagisten“, der seit einigen Jahren sehr erfolgreich durchgeführt wird, oder der „Lehrgang Farbstil-Beratung“ (alles berufsberatende Lehrgänge die mit Diplom abgeschlossen werden können).
Frau Kunz ist zudem auch die Qualitätsbeauftragte: das polycollege ist seit September 2004 TÜV-zertifiziert (das heisst, es wird die höchste und beste Qualität für die Kunden garantiert).
Typische Handbewegung: sehr viel gestikulieren, sehr viel telefonieren, sehr viel in den Computer schauen, und zwischendurch ein paar Entspannungsübungen

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Name: Irene Koch
Alter: 31
Ich bin aus...Wien

Seit 1998 ist Frau Koch am polycollege beschäftigt. Zuvor in der Kundenbetreuung, und nun seit August 2004 in der Abteilung Allgemeine Programmplanung. Hier ist sie für den gesamten Sprachenbereich zuständig: angefangen von der Auswahl der Kursleiter, der Gestaltung des Kursprogramms und vielen organisatorischen und administrativen Tätigkeiten kommt auch „troubleshooting“ dazu. Neben den Gruppenkursen wird auch Einzelunterricht angeboten - dies alles muss koordiniert werden. Und dreimal im Jahr wird ein Kursprogramm geschrieben. Ein weiteres Service des polycollege: wenn Firmen Übersetzungen von Texten benötigen, können sie sich ebenfalls an Frau Koch wenden - Kursleiter übersetzen in vielen verschiedenen Sprachen.
Frau Koch ist außerdem selbst Kursleiterin für die Sprachen Deutsch und Englisch, wobei sie momentan nur letzteres aktiv ausübt.
Typische Handbewegung: viel gestikulieren und ebenso mit dem Taschenrechner kalkulieren

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Name: Nicole Hengl
Alter: 28
Ich bin aus...Wien

Magistra Nicole Hengl ist sein genau 15. Jänner 2004 in der Allgemeinen Programmplanung tätig – Zitat: „genaue Auflistung – siehe QMS“). Kurz gesagt ist sie vor allem mit Planen, Koordinieren, Organisieren, Telefonieren, E-mails beantworten, aber auch spontanen Tätigkeiten, wie kurzfristigen Änderungen, beschäftigt. Auch das Puppentheater fällt in ihren Aufgabenbereich.
Typische Handbewegung: „lässt sich am besten erklären, wenn man sich acht Stunden an meine Seite stellt, dann weiß man genau was ich mache“

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